Nieuws
KERSTVERLOF
Dr. Winne gaat in verlof van donderdag 25 december tot en met zondag 4 januari. U kan opnieuw afspraken maken vanaf maandag 5 januari.
Indien u nog een verlenging van uw voorschrift of een opvolgafspraak wenst, vragen we u hiermee rekening te houden door tijdig uw afspraak in te boeken.
Tijdens deze verlofperiode kunt u terecht bij volgende huisartsen:
Dr. Segaert-Vandenbussche : Oude Dorpsweg 54, 8490 Varsenare. 050 70 53 70.
Dr. Lanssens : Torhoutse Steenweg 34, 8200 Sint-Andries. 0473 84 58 69 (Huisbezoeken kunnen bij dr. Lannsens niet aangevraagd worden.)
WIJZIGING TELEFONISCHE BEREIKBAARHEID VANAF DINSDAG 2 SEPTEMBER
We informeren u graag over enkele belangrijke wijzigingen binnen onze huisartsenpraktijk. Zo willen we u beter helpen én meer tijd en aandacht bieden tijdens consultaties.
Wat verandert er?
In de voormiddag krijgt u voortaan rechtstreeks ons vast secretariaat aan de lijn. We werken niet langer standaard met het externe telesecretariaat. Enkel bij afwezigheid van het vast secretariaat schakelen we uitzonderlijk door.
In de namiddag zijn we telefonisch enkel bereikbaar voor medisch dringende vragen. Daarom vragen wij u:
- Voor administratieve vragen, afspraken of annulaties steeds in de voormiddag te bellen.
- Bij voorkeur online een afspraak te maken via onze website.
Alle details vindt u onderaan bij CONTACT.
Dank voor uw begrip en medewerking
ATTESTEN EN VOORSCHRIFTEN
Vanaf heden worden attesten en voorschriften uitsluitend tijdens een consultatie verstrekt.
Een consult biedt de nodige ruimte voor overleg, onderzoek en het verzamelen van relevante informatie.
• Voor attesten is tijd en actieve inbreng van de patiënt nodig — plan hiervoor een consult.
• Medicatie vereist medische opvolging — voorschriften kunnen daarom niet meer telefonisch worden aangevraagd. Vraag tijdens het consult voldoende medicatie voor tot uw volgende afspraak.
HELENA: UW DIGITAAL GEZONDHEIDSPORTAAL
Beste patiënt
Vanaf nu kan u gebruik maken van Helena, een veilig en gebruiksvriendelijk digitaal gezondheidsportaal. Via Helena ontvangt u medische documenten zoals voorschriften, attesten, laboresultaten en verwijsbrieven rechtstreeks van uw arts.
U kan er ook delen van uw medisch dossier inkijken en berichten ontvangen van uw zorgverleners.
Indien u nog geen Helena-account heeft, ontving u hierover een persoonlijke uitnodiging per e-mail. Registreren is eenvoudig met uw eID of Itsme.
Meer informatie vindt u op www.helena.care of in de brochure die beschikbaar is in onze praktijk.
Vraag gerust meer uitleg aan Dr. Winne of aan het onthaal.